Comment obtenir la « satisfaction de verdure » instantanée d’Instant Lawns
Offrir aux clients de nouvelles pelouses rapidement et en respectant les délais et le budget!
Instant Lawns transforme les rêves de pelouse et d’aménagement paysager de ses clients en réalité, en combinant la passion pour les espaces de vie extérieurs et leur engagement à comprendre exactement ce que veulent ses clients!
Le fait d’avoir la meilleure équipe en place dans une structure descendante et d’utiliser les bons produits pour faire le travail a aidé l’entreprise à offrir une satisfaction de verdure instantanée dans chaque projet.
Instant Lawns tient compte de ses clients à toutes les étapes du projet, de la conception à la livraison, tout en maintenant le coût abordable et équitable.
L’entreprise demeure cohérente, fiable et professionnelle. En répondant rapidement aux appels, en offrant des soumissions fermes dans les 72 heures et en restant fidèle à la proposition (aucun changement de prix ni aucuns frais cachés), l’entreprise renforce la confiance de ses clients. Elle vise donc toujours à récompenser cette confiance!
L’équipe d’Instant Lawns est bien rodée, tant en ce qui concerne ses gestionnaires que ses installateurs professionnels. Puisque tous les employés travaillent de la même façon, les travaux sont exécutés de manière efficace et selon les plans. Leur travail n’est terminé que lorsque tout est bien fait et que le client est heureux.
Un autre élément clé du succès est la relation avec les fournisseurs.
Le fait de travailler avec des fournisseurs dont les services comprennent une livraison dans les délais et un service à la clientèle supérieur permet de gagner du temps sur les lieux des travaux, de composer avec un horaire en constante évolution et de faire en sorte que le projet se déroule harmonieusement, selon les délais et le budget prévus. Le fait de traiter avec des fournisseurs qui offrent un soutien aprèsvente pour s’assurer que les clients seront pris en charge à 100 % n’est qu’une autre façon, pour l’équipe d’Instant Lawns, de créer une valeur pour ses clients.
« Sur le plan de la collaboration, l’équipe de Manderley est formidable et tient vraiment compte de notre horaire sans cesse changeant », affirme Jacob Kwiatkowski, copropriétaire d’Instant Lawns.
Au cœur de l’obtention de la « satisfaction de verdure instantanée » se trouve le gazon le plus luxuriant et le plus vert possible – c’est pourquoi Instant Lawns choisit Manderley! Au fil des ans, Instant Lawns a utilisé la gamme complète de produits de semence et d’engrais de Manderley pour offrir à ses clients un vaste éventail de services, qui conviennent à n’importe quel projet.
Non seulement la qualité du gazon est excellente, mais Instant Lawns constate la valeur de l’utilisation des produits de soutien pour garantir les meilleurs résultats. En utilisant la gamme d’engrais Pro Grade de Manderley, de l’Enracineur à la Formule d’automne, et chaque produit recommandé entre les deux, Instant Lawns ajoute une assurance à ses projets et protège les investissements de ses clients.